Uma ação social bem conduzida garante a qualquer empresa, posição de destaque na sociedade onde atua e este é o fator decisivo na autopreservação empresarial. Com imagem reforçada e dependendo dos resultados dos projetos sociais por ela financiados, a empresa torna-se mais conhecida e vende mais. Seus produtos, serviços e, sobretudo sua marca ganha maior visibilidade, aceitação e potencialidade. Clientes tornam-se orgulhosos de comprar produtos de uma empresa com elevada responsabilidade social. Fornecedores sentem-se motivados em trabalhar como parceiros de uma empresa desta natureza. Os seus funcionários orgulham-se e sentem-se motivados em trabalhar nesta empresa. (Bertoncello e Chang, 2020)¹. 

Todavia, um dos pontos destacados pela pesquisa realizada pela ABERJE - Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, no estudo: A Sustentabilidade/Responsabilidade Social das Organizações no Brasil: discursos e práticas (2019), é que as empresas se ressentem da falta de espaço e de interesse na imprensa dedicado às ações de responsabilidade socioambientais corporativas. Para 44% das entrevistadas, é baixa a frequência com que a mídia questiona as organizações sobre o tema. E 61% delas relaciona a falta de espaço na mídia tradicional à baixa frequência com que são procuradas (NÓS², 2019).

Nesse sentido e a fim de esclarecer, o porquê da falta de interesse da mídia, a ABERJE entrevista 13 jornalistas especialistas em ações de responsabilidade socioambientais corporativas, nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Mato Grosso, Rio Grande do Sul e Santa Catarina, eles apontam como menos críveis justamente os meios utilizados pelas empresas para informar sobre suas ações: espaço pago em canais impressos e digitais, propaganda veiculada em rádio e TV e não fornecem informações claras e precisas para o público-alvo da organização, prejudicando a credibilidade para a divulgação das ações (NÓS², 2019). Segundo Bertoncello e Chang¹ (2020), na prática, as empresas aderem a um comportamento quanto à sociedade, conforme a Figura 1.

Em resumo, uma empresa com Sensibilidade Social busca resolver problemas sociais e, está empenhada em uma abordagem além da Obrigação Social e da Reação Social.

Para o SEBRAE³ (2020), o conceito de Responsabilidade Social Empresarial (RSE), pode e deve fazer parte da estratégia de qualquer tipo de negócio. As micro e pequenas empresas podem buscar na atuação socialmente responsável um diferencial de mercado. Além disso, práticas empresariais socialmente responsáveis dão credibilidade à gestão do negócio e facilitam na obtenção de crédito. Na figura 2 são apresentadas, 5 dicas que podem ajudar a causar impacto positivo na sociedade.

Com o exposto, conclui-se, que a maior carência entre as micro, pequenas e grandes empresas, está relacionada a divulgação (publicidade) e a credibilidade (marketing de causa) nas ações de RSE perante seu público-alvo. Portanto, um relacionamento com o Rotary, ligado a uma campanha de marketing de causa, pode atender aos objetivos das empresas com ações de RSE.

Atualmente, os consumidores sabem do impacto que podem causar, não apenas por meio de suas decisões nas compras, mas também com relação a escolhas pessoais que visam promover mudanças sociais e ambientais. Empresas que formam fortes vínculos com uma organização associada a uma causa, como o Rotary, podem se beneficiar dessas tendências, aumentando o engajamento, a confiança e a lealdade dos seus clientes (Rotary International, 2016).

Dante Bachi Junior
Presidente da Subcomissão Distrital de Subsídios e Projetos,
e da CADRE Distrital, 2021-22

(¹) BERTONCELLO, S, L, T. e CHANG, J, Jr. A importância da Responsabilidade Social Corporativa como fator de diferenciação. Acessível em: A importância da Responsabilidade Social Corporativa como fator de diferenciação - Responsabilidade Social.
(²) NÓS AÇÃO SOCIAL DAS EMPRESAS. 74% das Empresas Adotam Sustentabilidade para Reforçar Imagem e Reputação. Acessível em: Matérias - Revista Nós (insightnet.com.br).
(³) SEBRAE. (2020). 5 dicas para implementar a responsabilidade social na sua empresa - Sebrae.